Deskripsi Pekerjaan :

1. Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan sistem IT lainnya.

2. Memberikan dukungan teknis kepada pengguna (troubleshooting) untuk mengatasi permasalahan perangkat keras dan perangkat lunak.

3. Mengelola akun pengguna dan memastikan keamanan akses ke sistem IT perusahaan.

4. Melakukan pemeliharaan berkala terhadap perangkat keras dan jaringan untuk memastikan kelancaran operasional.

5. Mengembangkan dan memperbarui dokumentasi terkait sistem dan prosedur IT.

6. Mendukung implementasi proyek IT baru sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

7. Berkoordinasi dengan vendor eksternal terkait perbaikan atau pembaruan perangkat keras dan perangkat lunak.

8. Menangani backup data secara rutin dan memastikan sistem keamanan data perusahaan.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMK di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait.

2. Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang IT Support atau posisi serupa (fresh graduate dipersilakan melamar).

3. Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.

4. Menguasai dasar-dasar jaringan (LAN, WAN, IP Address, dll.).

5. Memiliki pengetahuan tentang sistem operasi (Windows, MacOS, Linux, Miktotik) dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Email Outlook dll.).

6. Memiliki kemampuan komunikasi dan analisis yang baik untuk menangani permasalahan teknis.

7. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

8. Memiliki sertifikasi di bidang IT (seperti CompTIA, CCNA, atau sejenisnya) akan menjadi nilai tambah.