Work Description

• Melakukan instalasi dan konfigurasi aplikasi (yang telah di serahterimakan dari BA & Development ke Team Application Support), baik yang berlokasi di kantor pusat ataupun di outlet maupun depo
• Memastikan berjalannya penggunaan aplikasi sistem informasi terkait operasional sehari-hari dalam bisnis perusahaan
• Memonitoring atas request yang disubmit (SLA dan troubleshoot)
• Menerima Issue dari user melalui Web Ticketing System maupun Non Ticketing.
• Monitoring Laporan Daily Log dari Team Application Support

Requirement

• Minimal S1 jurusan Sistem Informasi/ Teknik Informatika
• Memiliki pengalaman minimal 1 Tahun di bidang IT Application Support
• Memiliki pengalaman di System SAP (Fico, MM, H4NA, etc)
• Memiliki skill accounting
• Memiliki pengalaman dalam implementasi project aplikasi
• Memiliki pengalaman dalam documentasi system
• Memiliki pengalaman dalam membuat user manual aplikasi
• Bersedia bekerja shift (Pagi/Malam) dan standby Weekend (Pagi/Malam) secara bergantian (Dalam 1 minggu tetap 5 hari kerja)